App zum Startbildschirm hinzufügen
Sie müssen nichts aus einem App-Store installieren. Fügen Sie das Portal einmal zum Startbildschirm hinzu und öffnen Sie es dann wie jede andere App.
Zuerst anmelden
Öffnen Sie auf dem Handy die Portal-Website isothermtest.grenadecastle.com und melden Sie sich wie gewohnt an. Wie das geht, zeigt die Anleitung Anmeldung im Portal. Folgen Sie dann den Schritten unten.
Verwenden Sie den Browser Safari. Diese Anleitung gilt nur für Safari — in Chrome und anderen Browsern auf dem iPhone sieht es anders aus. Ist das Portal woanders geöffnet, kopieren Sie die Adresse und öffnen Sie sie in Safari.
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Schritt 1: Auf die drei Punkte tippen
Tippen Sie in Safari unten rechts neben der Adresse auf die drei Punkte (···).Verwenden Sie den Browser Safari. Diese Anleitung gilt nur für Safari — in Chrome und anderen Browsern auf dem iPhone sieht es anders aus. Ist das Portal woanders geöffnet, kopieren Sie die Adresse und öffnen Sie sie in Safari.
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Schritt 2: „Teilen“ wählen
Tippen Sie im Menü auf „Teilen“. -
Schritt 3: Auf „Zum Home-Bildschirm“ tippen
Unten im Teilen-Menü ist eine Reihe runder Schaltflächen — tippen Sie auf „Zum Home-Bildschirm“. Falls sie fehlt, tippen Sie auf „Mehr anzeigen“. -
Schritt 4: Bestätigen
Lassen Sie „Als Web-App öffnen“ eingeschaltet und tippen Sie oben rechts auf das blaue „Hinzufügen“. -
Schritt 5: Fertig
Das Symbol Isotherm ist auf dem Startbildschirm. Es öffnet das Portal wie eine App — ohne Adressleiste.
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Schritt 1: Chrome-Menü öffnen
Tippen Sie in Chrome oben rechts auf die drei Punkte (⋮). -
Schritt 2: „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen
Tippen Sie im Menü auf „Zum Startbildschirm hinzufügen“. In manchen Versionen heißt der Eintrag „App installieren“. -
Schritt 3: Bestätigen
Tippen Sie auf „Hinzufügen“ (bzw. „Installieren“). -
Schritt 4: Fertig
Das Symbol Isotherm ist auf dem Startbildschirm. Falls nicht, finden Sie es in der App-Liste und ziehen es auf den Startbildschirm.
Funktioniert es nicht?
Auf dem iPhone fehlt „Zum Home-Bildschirm“
Öffnen Sie das Portal in der App Safari. Tippen Sie im Teilen-Menü in der Reihe runder Schaltflächen auf „Mehr anzeigen“ — der Eintrag steht meist bei den weiteren Aktionen.
Nach dem Öffnen des Symbols muss ich mich neu anmelden
Die App auf dem Startbildschirm hat eine eigene Anmeldung, unabhängig vom Browser. Melden Sie sich einmal an und geben Sie den Sicherheitscode aus der E-Mail ein — beim nächsten Mal nicht mehr.
Wie entferne ich das Symbol?
Halten Sie den Finger auf dem Symbol und wählen Sie Entfernen. Ihre Daten im Portal ändern sich dadurch nicht.
Weitere Anleitungen
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Anmeldung im Portal
Passwort festlegen, anmelden und Sicherheitscode aus der E-Mail.
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Sprache, Passwort und angemeldete Geräte
Sprache des Portals wechseln, Passwort ändern und ein anderes Gerät abmelden.
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Reklamation erfassen per Etiketten-Scan
Geben Sie den Barcode vom Glasetikett ein oder scannen Sie ihn – die Reklamation ist in Sekunden erfasst.
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Reklamation erfassen per Auftrag und Position
Auftrag finden, Position öffnen und die Reklamation direkt in ihrem Detail erfassen.
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Zahlungsstatus und Anzahlungsrechnungen
Woran Sie erkennen, was bei einem Auftrag bezahlt ist, und wo Sie Anzahlungsrechnungen und Zahlungsbelege finden.