Stav plateb a zálohové faktury
U každé zakázky vidíte, jak jsou uhrazené faktury i zálohy. Detail zálohových faktur ukáže i přijaté platby a finální faktury ke stažení.
-
Krok 1: Otevřete Zakázky
V menu vlevo klikněte na „Zakázky“.Klepněte na menu (tři čárky vlevo nahoře) a vyberte „Zakázky“. -
Krok 2: Podívejte se na stav plateb
Údaj Platba ukazuje, jak jsou uhrazené faktury k zakázce:
- prázdné kolečko — faktura zatím není vystavená,
- přesýpací hodiny — faktura čeká na úhradu,
- částečně vyplněné kolečko — část je zaplacená (po najetí myší uvidíte procenta),
- zelená fajfka — uhrazeno.
Proforma ukazuje stav zálohových faktur: Čeká na platbu, Částečně uhr. (částečně uhrazeno), nebo Uhrazeno. Zakázka bez záloh tento údaj nemá.
Údaj Platba ukazuje, jak jsou uhrazené faktury k zakázce:
- prázdné kolečko — faktura zatím není vystavená,
- přesýpací hodiny — faktura čeká na úhradu,
- částečně vyplněné kolečko — část je zaplacená,
- zelená fajfka — uhrazeno.
Proforma ukazuje stav zálohových faktur: Čeká na platbu, Částečně uhr. (částečně uhrazeno), nebo Uhrazeno. Zakázka bez záloh tento údaj nemá.
-
Krok 3: Otevřete zálohové faktury
Klikněte na stav u Proforma. Nahoře je cena zakázky bez DPH a s DPH, součet zálohových faktur, kolik je zaplaceno a kolik už bylo zúčtováno. Ikona PDF vedle čísla zakázky otevře potvrzení objednávky.
U každé zálohové faktury vidíte splatnost, zda vám byla odeslána e-mailem, přijatou platbu (daňový doklad) a finální fakturu, do které byla záloha zúčtována. Každý doklad stáhnete přes ikonu PDF.
Klepněte na stav u Proforma. Nahoře je cena zakázky bez DPH a s DPH, součet zálohových faktur, kolik je zaplaceno a kolik už bylo zúčtováno. Ikona PDF u čísla zakázky otevře potvrzení objednávky.
U každé zálohové faktury vidíte splatnost, zda vám byla odeslána e-mailem, přijatou platbu (daňový doklad) a finální fakturu, do které byla záloha zúčtována. Každý doklad stáhnete přes ikonu PDF.
Nejde to?
U zakázky chybí údaj Proforma
K zakázce nebyla vystavená zálohová faktura. Platí se až na základě faktury — její stav ukazuje údaj Platba.
Zaplatil(a) jsem, ale stav se nezměnil
Platba se v portálu zobrazí až po jejím zpracování v našem účetnictví. Pokud stav nesedí ani po několika pracovních dnech, obraťte se na svou kontaktní osobu v ISOTHERM.
Kde najdu všechny faktury?
V menu Faktury. U faktur najdete i QR kód pro platbu a soubor ISDOC pro import do účetnictví.
Další návody
-
Přihlášení do portálu
Nastavení hesla, přihlášení a bezpečnostní kód z e-mailu.
-
Přidání aplikace na plochu telefonu
Ikona portálu na ploše telefonu — portál otevřete jedním klepnutím jako aplikaci.
-
Jazyk, heslo a přihlášená zařízení
Přepnutí jazyka portálu, změna hesla a odhlášení z jiného zařízení.
-
Zadání reklamace skenováním etikety
Zadejte nebo naskenujte čárový kód z etikety skla a reklamaci máte zadanou za pár vteřin.
-
Zadání reklamace podle zakázky a pozice
Najděte zakázku, otevřete pozici a zadejte reklamaci přímo z jejího detailu.