Jazyk, heslo a přihlášená zařízení
Vše k vašemu účtu najdete v nabídce účtu — na počítači vlevo dole, na telefonu pod kolečkem s iniciálami vpravo nahoře.
-
Krok 1: Přepněte jazyk a otevřete Nastavení
Vlevo dole je výběr jazyka a Nastavení. Jazyk přepnete v rozbalovacím seznamu — portál si volbu zapamatuje a ve zvoleném jazyce vám budou chodit i e-maily.
Klepněte na kolečko s iniciálami vpravo nahoře. V nabídce je výběr jazyka a Nastavení. Portál si zvolený jazyk zapamatuje a budou v něm chodit i e-maily.
-
Krok 2: Změňte heslo
V Nastavení klikněte na Heslo, zadejte aktuální heslo, dvakrát nové a klikněte na „Změnit heslo“. Heslo musí mít aspoň 8 znaků, malé i velké písmeno a číslici.V Nastavení klepněte na Heslo, zadejte aktuální heslo, dvakrát nové a klepněte na „Změnit heslo“. Heslo musí mít aspoň 8 znaků, malé i velké písmeno a číslici. -
Krok 3: Zkontrolujte přihlášená zařízení
V Aktivní přihlášení vidíte, kde jste právě přihlášeni (IP adresa, město, zařízení). Zařízení, které neznáte nebo jste ztratili, odhlásíte tlačítkem „Odhlásit“ — pro další přístup z něj bude potřeba znovu zadat kód z e-mailu.
V Dřívější přihlášení najdete historii přihlášení.
Nejde to?
Nepamatuji si aktuální heslo
Odhlaste se a na přihlašovací stránce klikněte na „Zapomenuté heslo“. Přijde vám odkaz pro nastavení nového hesla.
Jméno nebo e-mail v Základních informacích nesedí
Tyto údaje sami změnit nemůžete. Obraťte se na svou kontaktní osobu v ISOTHERM.
Vidím přihlášení, které neznám
Odhlaste ho tlačítkem „Odhlásit“ a změňte si heslo. Pokud se situace opakuje, dejte nám vědět.
Další návody
-
Přihlášení do portálu
Nastavení hesla, přihlášení a bezpečnostní kód z e-mailu.
-
Přidání aplikace na plochu telefonu
Ikona portálu na ploše telefonu — portál otevřete jedním klepnutím jako aplikaci.
-
Zadání reklamace skenováním etikety
Zadejte nebo naskenujte čárový kód z etikety skla a reklamaci máte zadanou za pár vteřin.
-
Zadání reklamace podle zakázky a pozice
Najděte zakázku, otevřete pozici a zadejte reklamaci přímo z jejího detailu.
-
Stav plateb a zálohové faktury
Jak poznat, co je u zakázky zaplacené, a kde najdete zálohové faktury a doklady k platbám.